Чому зависає компютер

36

Всі користувачі комп’ютера час від часу стикаються з такою проблемою як зависання. Комп’ютер просто відмовляється робити те, що його просять, а замість цього «заглиблення в себе» і вирішує якісь свої, не зрозумілі користувачеві, проблеми. У даному матеріалі ми розповімо про те, що таке зависання, чому зависає комп’ютер, а також про те, що робити у разі виникнення подібної проблеми.

Зависання комп’ютера це програмний або апаратний збій, в результаті якого система продовжує працювати, але не відповідає на запити користувача належним чином. Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть призводити до подібної проблеми.

Апаратні причини:

  • Перегрів компонентів комп’ютера. Перегрів може призводити до виникнення різноманітних проблем, в тому числі і до зависання;
    • Рішення: Перевірити температуру процесора, відеокарти, жорсткого диска і чіпсету;
  • Поганий контакт SATA кабелю. Для підключення жорстких дисків використовується SATA кабель. Цей кабель має не надто надійний контакт в місці підключення. Тому в деяких випадках це може призводити до відключення жорсткого диска і зависання комп’ютера;
    • Рішення: Перевірте підключення жорсткого диска;
  • Несправність жорсткого диска. Діагностувати несправність жорсткого диска досить складно. Він може цілком нормально працювати, але при цьому деякі області будуть недоступні для читання або запису. Якщо програма або операційна система не може вважати або записати файл на жорсткий диск, то вона може зависнути;
    • Рішення: Замінити жорсткий диск;
  • Несправність інших компонентів комп’ютера. Несправність інших компонентів також може призводити до зависань;
    • Рішення: Знайти і замінити несправний компонент;

Програмні причини:

  • Віруси. Сама банальна й найпоширеніша причина зависання. Якщо у вашій системі не встановлено антивірус, то, швидше за все причина саме в цьому;
    • Рішення: Встановіть антивірус. Якщо антивірус вже встановлено, перевірте комп’ютер з допомогою безкоштовних антивірусних сканерів Kaspersky Virus Removal Tool і Dr.Web CureIt. Також можна встановити інший антивірус.
  • Конфлікт програмного забезпечення. Досить рідкісна причина зависань. Найчастіше така ситуація виникає при встановленні декількох антивірусів відразу;
    • Рішення: Видалити одну з програм, яка викликає конфлікт;
  • Фрагментація системного розділу. З часом системний розділ піддається фрагментації. Це призводить до зниження швидкості роботи, а в особливо запущених випадках може призводити і повного зависання;
    • Рішення: Виконати дефрагментацію або встановити Windows на SSD накопичувач;
  • Програмна помилка. Якщо запуск програми завжди призводить до зависань, то, швидше за все мова йде про програмну помилку.
    • Рішення: Скачайте останню версію програми або знайдіть іншу програму з такими ж можливостями;
  • Програма використовує всі доступні ресурси комп’ютера. Деякі програми в ході своєї роботи можуть завантажувати процесор на 100 відсотків або використовувати всю оперативну пам’ять. В результаті це призводить до того, що інші програми не можуть нормально працювати;
    • Рішення: Дочекайтеся, поки програма завершить роботу. Також можна знизити пріоритет даної програми в «Диспетчері завдань» (вкладка «Процеси»);
  • Недостатньо місця на системному диску. Для стабільної роботи програм і операційної системи на системному диску (диску «C») повинне бути вільне місце. Інакше програми не зможуть зберігати налаштування і результати своєї роботи;
    • Рішення: Звільнити місце на системному диску;

Іноді одна не стабільна програма може призводити до зависання всього комп’ютера. Причин, які можуть призвести до такої ситуації величезна безліч. Найчастіше це просто програмна помилка. Зараз ми розповімо про те, як впоратися з завислої програмою.

Крок № 1. Для початку не варто панікувати і натискати всі кнопки підряд, намагаючись привести комп’ютер в почуття. Так ви тільки погіршите ситуацію. Дайте системі небагато часу, швидше за все, він повернеться в робочий стан самостійно;

Крок № 2. Спробуйте запустити диспетчер завдань (комбінація клавіш Ctrl-Del). В Диспетчері завдань, на вкладці «Програми» будуть відображені всі запущені програми. Навпаки завислих програм буде напис «Не відповідає». Такі програми можна завершити за допомогою команди «Зняти завдання»

Якщо закрити програму таким способом не вдасться, то перейдіть на вкладку «Процеси». Це можна зробити клацнувши правою кнопкою мишки по програмі і вибравши пункт «Перейти до процесу».

Перейти к процессу

Після цього ви зможете закрити програму за допомогою команди «Завершити процес».

команда Завершить процесс

Крок № 3. Знайдіть програму, яка витрачає системні ресурси. У деяких випадках комп’ютер зависає, але на вкладці «Програми» немає програм, які не відповідають. У цьому випадку знайти винуватця можна на вкладці «Процеси». Відсортуйте запущені процеси по колонці «ЦП», а потім по стовпчику «Пам’ять». Так ви зможете визначити програму, яка використовує найбільше системних ресурсів. Після закриття цієї програми система зможе продовжити нормальну роботу;

Крок № 4. Перезавантажте комп’ютер. Якщо робота з «Диспетчер завдань» не приносить результатів і система продовжує виснути, то для того щоб вирішити проблему доведеться вдатися до крайніх заходів, тобто до перезавантаження. У таких випадках перезавантаження звичайним програмним способом, швидше за все, не спрацює. Тому можна сміливо натискати на кнопку «RESET» на вашому системному блоці. Якщо ви використовуєте ноутбук, то можете просто затиснути кнопку включення на деякий час. Це призведе до перезавантаження пристрою. У самому крайньому випадку можна відключити і підключити батарею.